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在对重大突发事件心理预警机制的研究这一大的课题中,本文主要侧重于对危机状态下社会行为、心态状况方面的考察、分析和模拟。我们以复杂适应系统的观点分析了SARS爆发至消亡的一个月里,民众在行为、情绪和压力等方面的变化及特征。以网络调查得到的数据为基础,利用统计分析方法对反映民众行为、心态的各项变量间的相互关联性进行了深入分析,根据统计分析得到的定量模型,设定微观主体的行为规范,建立了基于主体的计算机模型。在该模型上,通过模拟分析一些可控因素对于稳定民众情绪缓解社会压力的效果,发现了如民众对政府的信任程度、对防治手段的了解程度这些影响比较突出的关键因素,为危机条件下制定及时有效的应对措施提供了一定的参考。