近年来,应急气象服务已经成为气象部门积极应对各种极端天气气候事件、全力保障重大社会活动和突发公共事件的重要手段,在服务经济社会发展、保障人民生命财产安全方面发挥了重要作用[1-5]。而从陕西近5年的16次应急气象服务统计结果可以看出,重大灾害性天气应急气象服务占到了总应急气象服务的75%(表1),是气象部门应急服务的最主要对象。2009年11月9-12日,陕西发生了历史罕见暴雪天气过程,依据气象部门提前果断发布的《暴雪消息》和加密预报预警服务,各级政府领导和部门快速行动,袁纯清省长在《暴雪消息》上做出重要批示、姚引良副省长在听取省气象局汇报后迅速安排部署、交通部门三万名道养护人员、四百余台大型设备投入除雪战斗、市政部门提前三天供暖、物价部门积极采取措施稳定物价、铁路民航加开临时车(班)次、媒体部门频繁增拨插拨气象信息等。以气象预警信息为先导的多部门应急联动成为了陕西夺取抗击暴雪灾害最终胜利的有效手段。为此,省委书记赵乐际首次以密函的形式书面对气象部门提出表扬:"在这次暴雪和强降温天气过程中,气象服务工作及时、准确、有效,应予以肯定和表扬";副省长姚引良也专门来函指出:"近年来,全省气象系统立足本职,为全省经济社会发展服务的意识不断增强,工作很有成效。在应对极端恶劣天气、趋利避害、防灾减灾、服务重大活动天气需求等方面都取得了可喜的成绩,确应予以表扬"。省委省政府领导的空前肯定和表扬,充分说明了此次暴雪应急气象服务取得了圆满成功。本文通过对此次暴雪天气应急气象服务案例进行分析,总结出了此次应急气象服务取得成功的经验,指出以气象预警信息为先导的多部门应急联动是夺取最终抗灾服务胜利的最有力武器,同时对气象应急服务中存在的不足也进行了剖析和总结,为今后进一步提高应急气象服务效率,科学防灾减灾提供积极的借鉴作用。