传统的信息化建设模式专注于某一专业领域,并以实现该专业的业务需求为建设目标,其建成的信息化系统往往存在用户个性化设计难以实现、数据融合难度大、用户需求无法及时响应等缺陷。为解决这些问题,本文从企业传统的信息化衍伸,总结出以下基于用户体验的信息化建设新模式。基于用户体验的信息化建设新模式以海量数据准备为基础、以数据资产化管理为保障、以高速数据加工为技术支撑,为企业信息系统建设提供终极解决方案,以核心价值为引领,驱动企业信息化向信息化企业过渡。(1)海量数据准备一切数据分析皆以有高质量的数据作为基础。当对事物的描述数据具备一定的频度和足够的维度时,全面、完整的数据准备将极具价值。大数据时代,计算模式已经从以"流程"为核心转变为以"数据"为核心,更加彰显了数据准备的重要性。(2)数据资产管理在信息时代,数据被认为是一项重要的企业资产。海量数据给数据分析既带来了机遇,也构成了新的挑战,对数据进行有效整理成为一项必须完成的任务,每一个企业都需要有效地管理其日益重要的数据和信息资源。通过业务领导和技术专家的合作,利用规划、控制的手段进行有效的数据资产管理,是获得高质量数据的重要手段。(3)高速数据加工随着并行计算、内存计算、流计算、分布式服务架构等技术手段的日益成熟,大数据量背景下的数据处理难的问题得到解决,通过各类数据加工技术实现多源异构数据的不间断接入与处理,实现快速、持续的计算和即时响应,具备了海量级明细数据的实时清洗、转换、计算和数据质量核查能力。(4)用户体验应用由于信息化的广泛性,产生数据的设备和来源不断增加,数据普遍具有规模大、种类多、生成速度快、价值巨大但密度低等特点,用户体验应用利用创新型模式和技术,不断从细微中淘金,通过准确的推衍分析挖掘出有效信息,令数据和知识转化为业务优势。1基于用户体验的建设模式的特征基于用户体验的信息化建设新模式具有以用户为中心的思维方式、信息整合服务能力、智能化的信息交互的特征。以用户体验为核心的企业信息化建设模式以用户为中心,利用企业级数据整合提供全方位的信息服务,理解不同用户、不同时间、不同地点、不同业务背景下的信息需求,灵活运用各专业、各类型的数据,不仅能够为用户提供各种集成的报表、应用,还能让用户想要的信息触手可及。同时,基于用户体验的建设模式以极简、易用、实时的交互设计效果,实现更稳定高效的应用功能、更丰富的业务价值体现、更简单快捷的使用方式,以智能化的终端类型与信息交互方式,满足不同用户的个性化需要。2典型应用场景典型应用场景如下:·企业可通过信息化系统采集的数据和购买得到的社会数据资产,完整收集企业所需数据资源,形成海量数据基础;·以数据资产化管理为支撑,形成企业拥有的、可控的、能带来价值的数据资产,为数据的高质量提供保证,为数据利用提供数据意义、方式方法的参考;·以高速数据加工为技术支撑,为海量数据提供数据处理解决方案,同时,社会公共资源亦可提供高速技术服务,实现快速、持续的计算和即时响应;·以多样化的交互技术为手段,通过各类创新业务应用获取所需信息,并形成数据资产投放到公众数据交易平台获取更高的价值。