有效沟通在门诊护理工作中的应用

来源 :2014甘肃省中医药学会学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户：bgnjqw

【摘要】

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目的:有效沟通在门诊工作中的应用.方法:运用沟通技巧,解决护患沟通难题.结果:有效沟通在门诊工作中的重要性.结论:良好的沟通能将护患之间的矛盾减少80％.

【作者】

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李娟

【机构】

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甘肃中医学院附属医院名中医工作站,甘肃兰州7 30020

【出处】

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2014甘肃省中医药学会学术年会

【发表日期】

：

2014年期

【关键词】

：

有效沟通门诊工作护理工作护患之间护患沟通沟通技巧矛盾结果方法

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