护理人员对老年患者关怀行为的影响因素探讨

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目的:探讨不同属性护理人员自觉对老年患者关怀行为的差异及影响因素。方法:采横断式调查研究设计,研究对象为北部某医学中心和其二家分院之内科、外科、综合科病房的护理人员,以结构式问卷进行资料收集,研究工具为护理人员自觉之50题‘护理人员关怀行为量表’,采Likert Scale四分法计分。总计发出护理人员问卷502份,回收有效问卷460份。结果:护理人员自觉关怀行为六个次量表得分的排序为:‘监测与追踪’、‘协助与信赖的人际关系’、‘可近性’、‘事先考虑与舒适’、‘解释与增进’。得分最高为‘监测与追踪’及‘协助与信赖的人际关系’,得分最低为‘尊重’。护理人员年龄、婚姻状况、是否与老人同住、职称、工作科别、最高护理学历、修过老年护理是否有实习及是否参加过老人照护相关课程对护理人员自觉的关怀行为有显着差异。结论:由于在整体关怀行为方面,修过老年护理是否有实习及是否参加过老人照护相关课程与护理人员自觉的关怀行为有显着差异,建议于临床实务中,加强护理人员对老年患者关怀行为的继续教育,并重视对老年患者的‘尊重’层面,实际应用于护理照护工作中,符合老人的需求且提高其被关怀的感受,使老年患者得到真正良好且适切的关怀照护。
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