【摘 要】
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信息时代,新技术的发展带给家庭数字娱乐系统新的发展机会和感官体验,传统的单一产品设计思路已经不能应对这样一个完善的系统和新兴的用户需求。本文采用观察、访谈等方法进
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信息时代,新技术的发展带给家庭数字娱乐系统新的发展机会和感官体验,传统的单一产品设计思路已经不能应对这样一个完善的系统和新兴的用户需求。本文采用观察、访谈等方法进行目标用户群调研,然后结合用户画像和使用场景,绘制用户路线图,得出设计目标和服务理念:客厅回归家庭的娱乐中心,同时呈现多点的娱乐分享互动,轻松获取,简单易用,照顾到每一个家庭成员。最后,通过制作体验原型和剧本角色模拟对服务设计原型进行定性的效果评估,规划出服务系统图,进一步指导设计和实施服务。
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