【摘 要】
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业务支撑系统是系统软件、应用软件、平台软件、数据、规则、流程、建设、管理、维护等诸多要素的综合整体,各种要素相互作用、相互依赖且复杂多变,时刻影响着业务支撑系统的
【机 构】
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中国移动通信集团黑龙江有限公司业务支撑系统部;
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业务支撑系统是系统软件、应用软件、平台软件、数据、规则、流程、建设、管理、维护等诸多要素的综合整体,各种要素相互作用、相互依赖且复杂多变,时刻影响着业务支撑系统的稳定性、吞吐能力和响应速度,其中任一方面出现问题均可能导致系统出现稳定性和处理效率方面的问题。由于隐患问题随时存在,全面预测并彻底解决问题十分困难。文中分析并总结了一些研究者在多年运维工作中遇到的问题,阐述了通过系统架构分析、数据分析来定位核心问题,通过调整系统架构、配置以及加强管理等方法来解决相关问题的方法、思路和建议。相关思路、方法在黑龙江移动业务支撑系统的运维工作中落地应用后,较为有效地提升了系统运行的稳定性和吞吐能力,为支撑黑龙江移动的业务发展提供了强有力的支撑。
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