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<正>随着市场全球化进程的加剧,企业在市场中面临的竞争越来越激烈,而新的手段也使客户在消费方面越来越理性,客户消费也日趋个性化。要实现客户利益和企业利润最大的双赢,以客户为中心已成为企业发展
浅析现代企业管理中的CRM
【摘 要】
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<正>随着市场全球化进程的加剧,企业在市场中面临的竞争越来越激烈,而新的手段也使客户在消费方面越来越理性,客户消费也日趋个性化。要实现客户利益和企业利润最大的双赢,以
【机 构】
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齐齐哈尔建华工业有限责任公司计划部;
【发表日期】
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2004年期
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