【摘 要】
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得益于移动互联网和共享经济的蓬勃发展,共享单车应运而生,且发展势头迅猛。依据押金投入、骑行费用、取车方式、单车数量及分布点、用户体验、缴费方式、硬件质量及客服质量
【机 构】
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西安邮电大学; 西安邮电大学经济管理学院;
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得益于移动互联网和共享经济的蓬勃发展,共享单车应运而生,且发展势头迅猛。依据押金投入、骑行费用、取车方式、单车数量及分布点、用户体验、缴费方式、硬件质量及客服质量等选择标准,基于效用理论构建共享单车效用函数,对用户租赁共享单车的行为进行分析。在对共享单车效用值分析的基础之上,结合相关市场报告,对共享单车平台现行用户吸引策略进行分析,并给出了有关押金投入、车辆运营、用户运营、用户规范、用车便捷性、硬件质量等方面的用户体验提升建议。
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