上海市戒烟门诊规范化培训满意度分析

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目的分析戒烟门诊规范化培训参训医生的满意度,为今后培训完善以及构建戒烟门诊规范化培训模式提供依据。方法对2019年参加上海和长三角其他地区戒烟门诊规范化培训的医生进行问卷调查和分析。结果本次调查共收到有效问卷132份,结果显示,培训满意度为83.31%,培训的总评分和向同事或同行推荐此培训课程的可能性评分平均分别为9.24和9.26(满分10分)。培训前问卷自评对培训内容掌握程度大于80%的上海和长三角其他地区学员分别占52.30%和35.83%,培训后分别为89.23%和82.09%;81.54%的学员认为通过课程的学习对自身的戒烟服务观念和行动有积极影响;对课程的需要程度和满意度由高到低前四位依次为戒烟门诊规范化建设、烟草依赖、戒烟药物使用及注意事项、戒烟动机和心理(行为)干预和经典案例分析与讨论。调查结果表明,学员希望可以增加标准流程,步骤分析等戒烟门诊模式内容,以及增加实例互动,分组讨论,实战模拟等课程内容。结论戒烟门诊规范化培训总体认可度较高。今后还应适当强化戒烟干预实践培训内容,并探索分层培训方案和参与式培训模式,进一步促进戒烟门诊医生技能和满意度提升,为患者提供更好的戒烟服务。
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