【摘 要】
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传统ERPII的绩效评价是有限的,只侧重ERPⅡ绩效指标评价,而不是去发现和解释绩效产生的真正机理。本文以海尔为案例,采用了批评实在论的观点和方法,对海尔的ERPII实施过程进
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传统ERPII的绩效评价是有限的,只侧重ERPⅡ绩效指标评价,而不是去发现和解释绩效产生的真正机理。本文以海尔为案例,采用了批评实在论的观点和方法,对海尔的ERPII实施过程进行分析,挖掘海尔全球化ERPII上线成功的真正原因。本文通过分析海尔组织与ERPII的交互事件,寻找产生ERPII绩效的根本原因,发现机制冲突、机制融合和机制趋同导致企业的责权利重新分配等机制才是产生出ERPⅡ应用的根本动力,正是这些动力产生出ERPⅡ绩效。本文引入了新的研究理论和方法,为ERPII的绩效研究提供了一种新的思路。
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