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新经济改变了企业生存的环境,企业行为对企业信誉敏感性大大提高,信誉变化又会迅速影响到企业财务状况和经营业绩。因此,重视企业信誉管理实在必行。设立企业信誉管理总监, 制定、实施信誉管理行动计划,建立信誉管理考评体系是企业顺应社会发展的理性选择。加强部门合作,建立企业信誉评价和服务的社会机制是促进企业提高信誉外在条件。