【摘 要】
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<正> 随着人类社会文明的不断提高,人类生活水平的不断提高,病人的自我保护意识也不断增强,因而医疗纠纷的发生也日益增加。护理工作作为医院工作中不可分割的一部分,因而在
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<正> 随着人类社会文明的不断提高,人类生活水平的不断提高,病人的自我保护意识也不断增强,因而医疗纠纷的发生也日益增加。护理工作作为医院工作中不可分割的一部分,因而在医疗纠纷中也有不少是牵涉到护理问题的.要预防护理纠纷最根本的是预防其发生,这就要求我们要加强护患之间的沟通,加强法律和服务意识,尽可能把护理纠纷消灭在萌芽状态. 1护患之间沟通的特点和形式: 1.1 特点: 护息之间的关系应当是相互信任、相互了解的。多交流,多沟通,但这种交流沟通又不同于一般社交场合的交流.它是以病人为中心,取得病人的信任,这样我们不仅要掌握护理的专业理论和操作技
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