【摘 要】
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酒店产业发展呈现出多元化的态势,如何提升会员管理促进酒店健康发展是酒店转型期的关键内容。本文基于现代酒店的管理情形审视,就酒店行业内会员管理过程中普遍存在的问题进
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酒店产业发展呈现出多元化的态势,如何提升会员管理促进酒店健康发展是酒店转型期的关键内容。本文基于现代酒店的管理情形审视,就酒店行业内会员管理过程中普遍存在的问题进行分析,提出强化酒店管理发展的几点建议,以满足酒店持续健康发展的需求。酒店应从优化客户关系角度出发,积极合理地选择、实施科学的酒店会员管理制度,有利于客户的忠诚度提高。
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