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时至今日，中国房地产行业的开发与建设不但升温而且日趋成长，但也同样伴随诸多问题。房地产市场销售和售后服务，涉及面广，操作过程复杂。本文在基于房地产市场供求双方交易过程中存在问题的前提下，着重指出管理沟通在抓住市场需求、挖掘顾客心理、完善销售微观层面的重要作用，为房地产市场的良好运营、高效运作提供建议。