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<正>随着围产医学不断进步,全社会对产科质量期望越来越高,如何提高产科质量,促进目然分娩,融洽医患关系,提高满意度,给产科工作人员提出新的挑战。我院自2010~12由卫生部主办的全国围产期母婴人性化服务项目启动以来改变以往的服务模式,将产科人性化服务模式应用于产科,给产妇提供舒适服务,提高了孕产妇满意度,提高了产科质量。现介绍如下:1方法