研究目的:2019年8月10日国务院办公厅关于印发《体育强国建设纲要》的通知中指出,要全面推动三大球的普及和提高,挖掘"三大球"的项目文化,提高大众的认知度和参与度。2021年3月13日发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中,在建设体育强国部分提到要探索中国特色足球篮球排球的发展路径。同时加快发展文化、体育、旅游等服务业,加强公益性和基础性服务业的供给,扩大体育产业消费。这表明,探索篮球运动已成为我国发展体育产业的重要部分。现如今,在各大篮球赛的刺激下,篮球运动逐渐成为人们在日常生活中参与体育活动的一个重要运动项目。越来越多的参与者选择去篮球场馆运动及消费。在从参与者转变为消费者的过程中,驱动力会对消费者的行为产生影响,因此本文基于推拉理论视角,以安徽省合肥市部分篮球馆的消费者为例进行了驱动力分析,认为市民参与篮球运动受推力和拉力共同驱动。但遗憾的是,现有文献中很少有从推拉视角来研究市民参与篮球运动消费时的行为意向的文章。为此,本文研究了篮球场馆自身拉力驱动因素,同时对参与篮球运动的消费者也做了相应的拉力驱动因素研究。并且在推拉驱动力的基础上引入满意度为中介变量,探究其对篮球运动消费者行为意向的作用机制。研究方法:本研究主要采用的方法是文献资料法、问卷调查法和数理分析法。问卷量表采用李克特五点量表从1"非常不同意"到5"非常同意"进行测量。在数据分析中首先使用主成分分析法中的正交旋转法分析推拉动机变量的数据,再对各成分进行皮尔逊相关系数分析。探讨推拉与满意度和行为意向之间的关系。最后,使用线性回归的方式来以年龄、月收入、职业和推拉力为预测变量,采用标准化系数β、非标准化系数的标准误差和显著性对模型进行检验和比较。检验这两个变量如何与年龄、月收入和职业以及推力和拉力动机产生相关性。研究结果:对于中高评分场馆的消费者来说,促使他们前去消费的最重要推力驱动因素是为了得到放松,而低评分消费者认为最重要的推力驱动因素是为了保持身体健康。在拉力驱动因素中,对高评分消费者吸引力在于场馆的收费是否合理,中低评分场馆消费者则更看重场馆是否清楚的标识场地位置。研究结果表明,与行为意向相关性最强的推力驱动因素是"放松和逃避";而拉力驱动因素则是"设备服务"人口学变量中年龄、收入和职业对消费者的行为意向和满意度影响并不显著,主要还是推拉力驱动因素的影响较大。研究结论:综上研究,基于推拉视角消费者在个体推动力驱动因素上,主要是为了排解日常生活中带来的压力,而拉力驱动因素中吸引消费群体的主要还是场馆的整体服务、设备满意度及收费情况是否在可接受范围内。因此,场馆在运营时可根据消费者的需求提高自身的产品质量、服务质量等以提高消费者的重游率。同时通过研究发现,篮球场馆最主要的拉力驱动因素是服务设备,所以提高整体的设施设备和服务质量是根本。例如若场地较少,遇到客流量较大的情况,可以在等候区域设置些其他可供娱乐的设施。其次,增加一些可以热身的场地,方便消费者在运动前做热身运动的同时又不会妨碍到场上的消费者。最后,营造好场馆的运动氛围。比如可以通过多举办比赛来吸引消费者,在无形中影响消费者的持续消费。另一方面对消费者而言,为了避免压力过剩,在紧张工作的闲暇之余可以多参加体育运动,缓解压力。这项调查研究从推拉两种角度探讨了篮球运动参与者为何去场馆消费,调查到的数据信息可以帮助开发有效的营销策略,以吸引新的消费者并且维持现有的消费者,从而增加收入。本研究希望可以弥补在推拉理论上关于篮球运动消费者与篮球场馆之间研究的不足,并且更深入的了解篮球运动参与者的个体需求,以助于篮球馆在提升自我竞争力上提供有益参考。