目的了解人文关怀在ICU外科手术后行机械通气清醒患者护理过程中的作用。方法我科2007年11月至2010年12月共收治180例外科手术后行机械通气清醒的患者,其中男108例,女72例,年龄在15～78岁,平均年龄48岁。胸部手术89例,腹部手术71例,骨折复位手术20例。将病人随机分为观察组和对照组各90例。两组病人在年龄、病种等方面无显著差异,具有可比性。对照组采用常规护理。观察组在此基础上给予充分的人文关怀。出院后比较两组病人对护理工作的满意度和意外拔管的发生率。结果引用人文关怀后,病人对护理工作的满意度由2007年的81.5%提升到2010年的93.6%,不满意率由6%降至2.4%。意外拔管率由2007年的5%降至0.8%。取得了满意的效果。结论在ICU患者的护理过程中有效的运用人文关怀后,可以减少患者的负面情绪,维持正常的精神心理健康状态,增加患者战胜疾病的信心,有利于建立密切的护患关系,提高护理质量,提高病人的满意度,减少医疗纠纷。