【摘 要】
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面对愈加严格的控烟政策和日趋苛刻的消费环境,行业工商企业在服务消费者方面普遍准备不足。如何改善消费环境,倡导文明吸烟,稳定消费需求,将是"十三五"时期营销工作面临的严
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面对愈加严格的控烟政策和日趋苛刻的消费环境,行业工商企业在服务消费者方面普遍准备不足。如何改善消费环境,倡导文明吸烟,稳定消费需求,将是"十三五"时期营销工作面临的严峻考验。本文以为卷烟消费者提供有尊严的吸食场所,为文明城市创建和社会公益事业提供服务窗口为工作目的,以"烟草推动、政府支持、多方合作、社会共建、公益为主"为工作思路,从开展卷烟消费环境建设工作的重要性、可行性出发,分析了开展卷烟消费环境建设的指导原则,明确了开展卷烟消费环境建设需要改善购买、吸食、经营、社会环境的工作要点,提出了开展卷烟消费环境建设工作的具体实践建议。
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