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党的十九届四中、五中全会均提出要加快推进市域社会治理现代化。多元解纷机制作为社会治理体系的重要一环,为实现市域社会治理现代化奠定了制度基础,提供了法治动能,积聚了创新力量。本文以苏州市多元解纷机制的探索实践为例,从实证角度考察制度运行情况,并提出在新的时代背景下,要以法治化为引领、协作化为重点、专业化为标准、智能化为抓手,不断发展完善多元解纷机制,助推市域社会治理现代化,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。