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随着LTE终端的逐步普及,相应的网络投诉也在增加。目前的4G网络无法承载语音业务,在语音呼叫时需要向2G进行回落。如何保障用户语音感知,已成为当前LTE网络优化的工作难点。本文结合实际的投诉案例,对4G语音投诉处理的相关问题进行了分析和总结,。
4G用户语音投诉处理案例
【摘 要】
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随着LTE终端的逐步普及,相应的网络投诉也在增加。目前的4G网络无法承载语音业务,在语音呼叫时需要向2G进行回落。如何保障用户语音感知,已成为当前LTE网络优化的工作难点。
【机 构】
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四川中移通信技术工程有限公司;
【发表日期】
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2004年期
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