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互联网技术快速发展与日益普及，大大改变了人们的生活方式，作为传统行业的地铁，紧随时代步伐，自动售检票系统、综合监控系统等应运而生，在一定程度上改变了人们的乘车体验。但是一些新技术与地铁运营的结合仍然有深入的空间，本文主要针对地铁运营与管理中存在的问题，用智能化、互联网化的思维去改造它，从而让运营生产更高效、便捷。