不同城市属性的公众对灾害性天气服务评价的差异性分析

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为了深入分析省会城市与非省会城市公众对灾害性天气预报服务评价的差异,本文利用2009年中国气象局全国公众气象服务调查的30500个城市样本数据,抽取预报满意度、准确性、城市属性三个指标进行多重对应分析和聚类分析,并在此基础上对全国31个省(市、区)所属的预报服务评价类型进行划分。分析结果显示,省会城市及直辖市公众认为灾害性天气预报基本准确、对气象服务比较满意;非省会公众对气象服务满意,且认为灾害性天气预报准确。非省会城市居民对灾害性天气的准确度和满意度均高于省会城市公众。研究进一步发现,城市居民对灾害性天气预报服务评价分为两高性型(满意度高、准确度高)、两低型(满意度低、准确度低)、一高一低型(满意度高、准确度低)三种类型,且不同省份之间、同一省份不同属性城市之间的评价存在显著差异,可以相互学习借鉴灾害性天气预报与服务的经验。
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