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旅游业消费行为与消费者的心理认知密切相关,2020年新型冠状病毒肺炎疫情的突发爆发,使得公众普遍出现了心理应激反应,消费者对于旅游业的风险评价产生相应改变,最终导致消费者旅游决策的变化。在疫情平稳后,旅游企业应主动适应消费者的主观心理变化,通过业务向低风险项目发展、营销定位向精准化发展、园区景点向智慧化发展及旅游产品向非季节性发展等措施,优化旅游业持续发展的路径。