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"互联网"为电力营销的互动化、智能化、多元化、个性化服务提供了一个良好的平台。充分利用互联网营销高效率与高效益运行的优势。优化营销渠道和客户体验,创新高便捷、智能化、个性化的服务模式,提升服务质量,是电力营销智能化发展的新形势、新要求。本文分析了互联网+背景下电力营销面临的机遇和挑战,从服务营销渠道和客户体验两个方面探讨了互联网+背景下电力营销服务优化的路径和具体措施。