社会自我效能感(Social Self-Efficacy)是指人们对自己在社会交往中获得和维持人际关系的能力的信念,其对个体社交能力及其在人际交往中的行为表现影响深远。而工作情境中的人际互动往往涉及到两类关键的社会交换关系,即团队-成员交换(Team-MemberExchange,TMX)和领导-成员交换(Leader-Member Exchange,LMX),是指个体通过给予友谊、支持、信息以及尊重等资源来交换同事、领导回报的过程,是组织内部社会交换的基本组成部分。许多研究证实社会自我效能感会影响人际交往水平和适应,社会交换作则是一种基于工作情境下的独特人际交往模式,因而社会自我效能感也会对其产生一定的影响,进而影响员工的工作结果。本研究以我国的工作场所为背景,以企业员工为研究对象,采用横断研究设计和主客观相结合的评估方法,探究社会自我效能感与工作结果之间的关系,以及社会交换在其中的中介角色。其中,工作结果包含个体与关系两个层面,个体层面以工作满意感、工作绩效和组织公民行为为衡量指标,关系层面以感知到的社会支持、受欢迎程度和社交胜任力为衡量指标。本研究向来自多个行业的企业员工发放问卷168套,其中包括自评问卷168份,及对应的他评问卷504份。最终回收有效问卷147套,问卷回收有效率为87.5%,有效问卷中每个自评问卷都配对有三位同事的评价。采用SPSS19.0对数据进行信度分析、评估者一致性检验、相关分析和层次回归分析,得到如下结果:(1)社会自我效能感与领导成员交换显著正相关,与感知到的社会支持边缘相关;(2)团队-成员交换与工作绩效、组织公民行为、受欢迎程度和社交胜任力显著正相关;领导-成员交换与工作满意感、感知到的社会支持显著正相关;(3)领导-成员交换在社会自我效能感与感知到的社会支持之间起完全中介作用。