本文通过分析对比实体博物馆与数字博物馆在目标受众、信息传播与接收、展示陈列方式等方面的具体差异,明确数字博物馆的服务定位,引出数字博物馆与博物馆的互补——"思考的延续、辩证的深入、理论的映射"的服务价值.进而,简析数字博物馆的基础服务、技术架构,结合其服务价值需求,为数字博物馆勾勒一个简易、明晰的服务体系.探讨展品陈列、理论研究、社会活动的综合服务对服务体系的支撑.最后,通过分析技术融合并结合受众服务需求,探讨数字博物馆所提供的服务与博物馆服务的多条连接通道如"互联网通道"、"电信通道"、"广播电视通道",并通过对现有技术的理解尝试捕捉未来技术趋势,支持促进数字博物馆服务演进.通过上述三方面论述为数字博物馆的服务发展提供理论探索、技术构想.从而为计划建设数字博物馆的各类业主提供思想准备、技术准备和服务准备,以期使可能的、未来的投资具有更高效率.