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采用问卷调查法,以了解科技馆观众的参观预期、参观效果、满意程度以及需求建议等。通过数据统计与研究分析,深入剖析观众对科技馆展教工作几个主要方面的需求,包括观众希望的参观方式、观众喜欢的教育活动形式、观众喜欢的展览形式和观众对科技馆展览的满意度及改进需求,进而提出要加强观众研究、细分目标人群和强化展教服务三点建议。