基于动机性言语理论,本研究构建了一种调节中介模型来探讨领导者动机性言语如何影响下属员工的个体主动性行为,以情感导向信任和认知导向信任作为其中的双重中介变量来进行解释,以领导反馈可得性作为二阶中介效应的调节变量来反映条件性中介效应的程度。本研究采用配对取样的方式,在长江三角洲地区收集到237对领导与下属配套样本。采用基于SPSS开发的PROCESS软件程序,对于论文模型中涉及的相关假设进行了一系列的分析,同时这些假设在领导者动机性言语的整体构念和三种维度水平上均进行分析。研究结果表明:(1)情感导向信任在动机性言语(构念水平和维度水平)对员工个体主动性的关系中起到显著的间接效应,但是认知导向信任的间接效应则不显著。对于二阶的调节中介效应的检验中发现了动机言语与个体主动性之间存在显著的条件性中介作用。具体来说,(2)当员工感知到高水平的反馈可得性时,动机性言语及其三个维度只通过情感导向信任来间接影响个体主动性,这体现了情感导向信任的社会交换性功能;(3)但是当员工感知到低水平的反馈可得性时,动机性言语、方向指引和移情言语只通过认知导向信任来间接影响个体主动性,这反映了认知导向信任的社会惰化特征。本研究对于组织变革与人力资源管理中培养和改善领导者战略性的言语行为具有一定的借鉴意义。