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大数据背景下卷烟营销工作信息化是卷烟营销未来的发展方向。面对瞬息万变的市场需求变动,烟草人如何准确掌握市场信息和消费动态,利用大数据改善卷烟营销模式,将成为卷烟营销变革中的重要一环。而当前卷烟信息采集工作的规范性、真实性、准确性、价值性等均差强人意,信息采集工作质量低已成为行业之痛。本文立足柳州市场现状,以中医"望闻问切"四诊法为抓手,浅析卷烟信息采集的重要性和存在问题,探索卷烟"信息采集"新思路,为信息采集"治大病、调已病、访未病"打基础,为推动"卷烟营销上水平"提供有效支撑。