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<正>人文护理即以人为本的护理。它是从以任务为中心的管理模式转向以患者为中心;从重视护理工作的完成转向重视患者需求的满足;从重视对疾病的护理质量转向对患者全方位的护理质量。随着社会的发展和人们对健康需求的增加,患者对医院的服务质量要求越来越高,人文护理已成为现代医院文明和现代医院的主要标志。大量的事实表明,