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知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人。知识型员工作为追求自主性、个性化、多样化和创新精神的员工群体,他们的激励更多的来自于工作的内在报酬本身。因此,企业要保持持久的发展能力,就必须发挥知识型员工的积极作用,减少知识型员工的流动。结合实际,针对这一问题进行了论述。