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目的:探讨智慧医疗背景下医院病区医疗质量的管控模式.
方法:回顾医疗质量管理的发展过程,分析病区医疗质量管理中存在的问题,应用智慧医疗及医疗质量管理等技术与理论,优化改造病区业务流程及管理方式,设计基于智慧医疗的病区医疗质量管控方式与手段.
结果:设计了基于智慧医疗的数字化病区医疗流程和质量管控体系架构,创新了医院的病区医疗质量管控模式,实现了对病区全程医疗质量的基础、终末及环节管理的融合统一.
结论:基于智慧医疗的病区医疗质量管控模式及体系实现了医疗质量管控由终末管理为主向以环节管理为主的三级管理融合统一模式的转变,有效规范了病区医疗行为和过程,减少了医疗及管理中的随意性和不确定性,达到了降低管理成本,提升管理效率,全面改善医疗服务质量的目的.