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随着医院信息化的发展，医院开始部署自助挂号设备提高医疗服务效率，然而医院普遍对自助挂号设备用户界面的重视程度不足，用户界面的设计欠人性化。通过对某大型综合性医院自助挂号设备用户界面的演进进行探讨，提出综合计算机科学、心理学和人机工程学的知识，以用户为导向，对自助挂号设备用户界面进行合理设计，从而降低用户操作难度，提高挂号速度，适应不同年龄段和不同文化层次的人群。