【摘 要】
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随着大屏智能手机的快速普及、云端视频内容的日益丰富,在流量资费不断下调的行业趋势下,通过视频业务牵引用户流量消费已成为全球运营商提升收入的关键手段,视频业务的用户
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司东莞市分公司;
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随着大屏智能手机的快速普及、云端视频内容的日益丰富,在流量资费不断下调的行业趋势下,通过视频业务牵引用户流量消费已成为全球运营商提升收入的关键手段,视频业务的用户体验逐渐成为衡量运营商网络质量的关键。尤其近一年来随着市场的迅猛发展,特别是B2I卡,如腾讯网卡等业务的发展,针对视频业务优化的紧迫性不断增强。在评估视频业务质量,用户感知度方面,以零卡顿比例指标评估最为贴切,零卡顿比例表征了用户在观看视频时的最重要的感知,本文通过针对视频零卡顿指标专项提升,尤其在无线侧的优化经验进行了总结,对在如何快速解决零卡顿异常小区无线侧问题提供了分析思路和解决手段。
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