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<正>所谓管理,是为了实现某种预定目标,以人为中心,而对有关过程进行计划、组织、领导、创新的一系列活动。管理能力是形成现代企业核心竞争力的基本途径。管理既表现为对企业生产力的组织,又表现为对企业生产关系的处理。管理的能力不同,企业中的分配关系、人际关系和激励约束机制的效应就不同,相同的生产要素形成的生产力就不同,企业的竞争力自然也就不同。现代管理大师彼得·德