薰衣草原产于地中海沿岸后被广泛栽种于欧洲,被称为"香草之后",1964年,国家安排新疆伊犁试种薰衣草,试种成功后,我国结束了薰衣草香料完全依赖进口的历史。伊犁得天独厚的自然生长条件使这里成为和法国普罗旺斯,日本富良野齐名的世界三大薰衣草种植基地。目前为止,新疆伊犁的薰衣草种植面积达1.5万亩左右,薰衣草精油年产量最高达10万公斤,薰衣草精油占全国总产量95%以上。虽然新疆薰衣草业获得了发展,但疆内相关企业生产的薰衣草产品却始终无法突围市场,更可悲的是我区种植的薰衣草原油在法国、美国、日本深加工后再高价卖回,同时疆内薰衣草品牌零零总总加起来有几十种之多,虽然品牌之多,但同国际市场薰衣草产品相比质量存在明显差距,同时同行业间竞争激烈利润空间狭小,造成这种现状的一个重要原因是由于新疆薰衣草生产加工企业技术设备和营销观念落后,从而严重制约了薰衣草产业的可持续性发展。本文通过调查乌市部分薰衣草品牌并在收集消费者基本信息的基础上,考察了各薰衣草品牌在乌市的竞争力,销售途径,顾客对薰衣草产品的价格,包装,质量的满意度,以及消费者对国外薰衣草品牌的关注程度和进入度等情况,依据所获得基本信息,对乌市购买薰衣草产品顾客的消费需求,消费群体特征和消费行为特征进行了重点分析,并总结了成功品牌的销售经验,同时针对行业整体存在的问题有待改善的方面提出了有针对性的合理化建议。