目的:探讨新手咨询师在首次心理咨询实践过程中专业技能表现的特点,并从会谈视角分析遇到的问题,旨在为新手咨询师会谈技术训练以及督导提供实证依据。方法:对8例新手咨询师首次心理咨询实践录像以质性研究方法进行分析。结果:Jennings和Skovholt提出心理咨询师专业水准的认知、情绪及关系模型(Cognitive,Emotional and Relational Model,CER),据此分析新手咨询师专业技能的主要表现,主要包括:(1)认知方面:新手咨询师容易受到自身认知的制约,或认同来访者从彼此相像发展到接纳,但接纳并不意味着咨询过程中的无为,或拒绝来访者试图以自己认为的应该引导来访者,却又纠结于与价值中立相背离;(2)情绪方面:新手咨询师容易拒绝或忽略来访者的情绪,当来访者的问题在咨询师看来不是问题时,容易陷入讲道理的困境,有时新手咨询师急于把控咨询进程,容易忽略对方的情绪;(3)关系方面:新手咨询师很难整合不同身份使专业关系出现问题,当陷于真实自己时极易使会谈过程演变为来访者的情绪宣泄,而失去咨询师的专业效能,当执拗于咨询师身份时容易遭遇来访者的个人挑战,致使咨询关系出现原本可以避免的张力。结论:首次咨询主要目的是建立关系与初步评估,获知事实并不等同于即刻深入工作,当不急于干预时会有更多精力与来访者建立关系,关注来访者的情绪同时保持认知的开放性。