绩效管理是战略人力资源的核心职能之一,是企业战略实施的有效工具。哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与美国诺兰诺顿研究所所长戴维·诺顿1992年提出的一套新的、科学的企业业绩评价体系——平衡计分卡,打破了传统的单一的财务指标体系只注重财务指标的业绩管理方法,是实现战略人力资源管理的工具。 本论文采用理论联系实际,典型调查与案例分析相结合等方法,结合前人对平衡计分卡的研究把其与战略人力资源管理联系起来加于研究,从战略的角度对平衡计分卡进行论述。 第一章分析人力资源管理的发展历史,战略性人力资源管理产生的历史背景,战略人力资源管理研究的相关理论模型以及战略人力资源管理在实践中遇到的问题,引出平衡计分卡。 第二章通过分析平衡计分卡的基本框架、发展历史、特点和对人力资源管理的绩效评价体系以及人力资源管理部门的职能等方面影响来说明平衡计分卡的重要性。 第三章说明平衡计分卡在绩效管理、薪酬体系、激励中的应用。平衡计分卡的绩效管理与公司战略紧密相连,它是一个持续的管理流程。平衡计分卡薪酬体系体现了组织目标和个体目标的实现及其统一性。平衡计分卡将公司战略目标分解下达过程中使激励机制与业绩评价指标体系建立起联系。 第四章通过分析我国企业在人力资源管理中实施平衡计分卡的必要性、现状、障碍与困难结合案例分析,对我国实施平衡计分卡提出对策,希望对我国企业有所启示。