面向开发过程的MIS项目风险管理模型研究

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随着企业信息化的高速发展,大量的管理信息系统(Management InformationSystem—MIS)被应用于企业的管理、决策中。 MIS项目是跨多学科、涉及多领域知识的系统工程,开发过程中的不确定因素比较多。且我国的一些MIS项目实施过程中还存在着许多本地化的风险因素,例如:企业的管理水平以及职工素质还不是很高、用户管理模式不断更新、用户需求不断变化等,导致项目的开发周期延长、开发费用超出预算、项目实施后不能满足用户的需求等。对于MIS项目的风险管理不能完全照搬现有的一般项目的管理模式或者工具,需要根据MIS项目的特点进行风险分析、识别,进而制定规避策略。MIS项目风险管理的内容比较多,论文将重点讨论MIS项目开发过程中的风险管理。对于MIS项目开发过程中的风险因素进行准确识别和评估是采取合理的措施规避风险的关键和前提。在参考相关领域专家研究文献和对MIS项目开发的相关专家的调研之后,论文建立了初步的MIS项目的风险指标体系,构建了基于过程的MIS项目风险评估模型的原型。重点分析了MIS风险评估模型中的风险评估阶段的评估方法,实现MIS项目开发过程的风险评价模型的建立。本文主要的研究内容如下:首先,在借鉴了软件项目领域的风险管理相关内容的基础上,在MIS项目风险管理过程的探讨中对风险识别、风险分析、风险计划、风险跟踪和监控和风险规避各阶段采用IDEF0模型来进行分析,清晰地描述了风险管理各个阶段的输入、输出、控制机制和约束条件。通过分析建立了基于过程的MIS项目风险评估模型的原型。然后,采用Delphi法探查了MIS项目开发过程中所有可能存在风险因素,编制风险测量量表并采用定性与定量相结合的方法对MIS项目开发过程各个阶段的风险因素进行识别,建立了风险评价指标体系。利用因子分析验证了风险量表设计的合理性。最终构建了MIS项目的开发过程的风险评估整体结构。在模型中主要运用了D-S证据理论完成专家对各个指标的评价合成。D-S证据理论合成过程中对关键专家mass函数和非关键专家mass函数分别处理并引入专家效用度的概念,强调了关键专家在决策中的重要作用。基于微软的VisualStudio2010平台编程实现了MIS项目风险评价模型的D-S证据融合过程,方便了风险评价时的处理过程。最后,将建立的MIS项目的风险评估指标体系和评估模型应用于中煤集团大屯煤电公司班组管理数字化平台的风险管理。通过对比在项目完成前后对专家和该项目的核心开发人员的调研数据分析得到的风险评价值,说明对MIS项目的风险评估具有一定的可行性及有效性,为进一步的更加细致的风险管理研究打下基础。
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