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本论文从我国内外贸一体化的大环境出发,采用实证分析的方法,研究重庆MMC公司核心能力的识别与培育问题。通过对重庆MMC公司核心能力的分析,有助于清晰认识该公司的核心优势,针对最有潜力培育成公司核心能力的因素,提出相应的培育策略。
本文的研究内容主要有:内外贸一体化与贸易企业的转型,其中分析我国内外贸分立与一体化的演变,及在这过程中我国贸易企业的发展与角色转换;核心能力与企业的竞争优势分析,介绍企业核心能力理论,以及其与企业竞争优势的关系,重点分析了内外贸一体化下贸易企业的核心能力;重庆MMC公司核心能力的识别与评价,介绍重庆MMC公司的概况及发展历程,运用相应的分析方法,对公司核心能力进行识别和评价;提出重庆MMC公司核心能力的培育战略。
通过分析,本文认为,MMC公司的核心能力在于其长期建立起来的客户关系管理系统、市场开拓能力和较强的资源整合能力。最后,为培育企业核心能力提出了相应对策措施:
①完善客户关系管理系统。在客户关系管理系统中实现客户互动的功能;同时建立网上商店,满足电子商务发展的需要。
②着力提高市场营销能力。包括提高公司营销人员素质,培养专业化的营销手段和创建企业营销体系等。
③企业资源整合能力的深化。包括与同行之间或者上下游企业之间加强资源整合,与产业资本的整合,形成产业群落;与金融资本整合,筹集发展资金,加快成长速度。
最后,针对提升企业非核心能力,发挥对核心能力的辅助作用,论文提出了相应的建议。