随着跨组织过程感知信息系统的快速发展和以“共享”为特征的互联网新技术的飞速崛起,过程挖掘领域出现了很多具有挑战性的研究课题。IEEE过程挖掘工作组在其制定的《过程挖掘宣言》中指出跨组织业务过程挖掘是当今过程挖掘领域的挑战之一,并且给出了跨组织业务过程挖掘存在的两种情形:(1)基于不同组织相互配合、协同合作模式的跨组织业务过程挖掘;(2)基于不同组织共享业务过程管理基础设施模式的跨组织业务过程挖掘。本文对跨组织业务过程挖掘存在的两种情形进行研究,主要工作如下:针对不同组织相互配合、协同合作模式的跨组织业务过程挖掘,提出了一种分布式跨组织业务过程挖掘方法。以跨组织应急业务过程案例为研究对象,给出跨组织应急业务过程任务的形式化定义以及不同任务之间协作关系的定义;根据跨组织应急业务过程任务间的协作关系定义不同组织间的协同模式;然后,使用基于扩展消息库所的Petri网模型来描述跨组织应急业务过程模型;给出挖掘组织内私有业务过程模型和组织间协同过程模型的算法;通过模型集成算法将组织内私有业务过程模型和组织间协同过程模型进行合并,获得全局跨组织应急业务过程模型;最后,给出跨组织业务过程挖掘框架,并使用Petri网编辑工具对挖掘出的全局跨组织业务过程模型进行正确性验证。针对共享业务过程管理基础设施模式的跨组织业务过程挖掘,研究不同组织的业务过程间距离,提出了两种业务过程间距离计算方法:(a)通过模型-模型比较,提出基于关联矩阵的业务过程间距离计算方法。在传统工作流网的基础上,定义一种带边权重的工作流网;给定节点边权重构造规则与算法,从而构造带边权重的工作流网;以工作流网关联矩阵为基础,定义带边权重的工作流网关联矩阵,并给出基于关联矩阵的业务过程间距离的定义。(b)通过日志-日志比较,提出基于邻接矩阵的业务过程间距离计算方法。分析保存在各类信息管理系统中的事件日志,将其转化为仅包含活动执行轨迹的简单事件日志;根据活动的执行顺序定义活动间的紧邻关系,并以此构造活动邻接矩阵;根据轨迹发生率定义概率邻接矩阵,并给出基于活动邻接矩阵的业务过程间距离的定义。