ISO是“国际标准化组织(International Organization for Standardization)”的英文缩写，成立于1947年2月23日。ISO9000质量标准是国际标准化组织于1987年颁布的世界通用的质量管理和质量保证的标准，是全世界质量科学和管理技术的精华，是管理思想的经验总结。这一标准强调以预防为主，以顾客的需求为出发点，把每一个过程规范化，把出现偏差的可能性降到最低，引入和应用ISO9000质量标准在全世界范围内已成为一种趋势。据统计，到目前为止，ISO9000质量体系和质量标准已经被世界上90多个国家所采用，它已成为国际上应用最广泛的标准之一。技工学校是国家劳动行政部门主管的职业技术学校，以培养学生实操技能为主要目标，为企事业单位培养一线操作工人，以解决和促进城乡青年的就业为最终目的。随着我国社会主义市场经济的发展，教育竞争会更加激烈。学校教育，尤其是职业技术教育走向市场将是大势所趋，如何规范管理、提高教育教学质量成为社会普遍关注的焦点，通过引入先进的管理模式促进学校教育的变革和发展已经是许多学校的自觉行为。目前，国内外许多学校开始通过ISO9000的“贯标”和认证来提高自身的工作质量及教育服务质量，实践证明是有成效的。但是，ISO9000在技工学校的建立与应用尚属起步阶段，本文力图从教育管理理论入手，采取理论研究与个案研究相结合的方法，阐述现代学校管理呼唤现代化的管理方法，及ISO9000质量管理体系应用于技工学校管理的合理性。文章以通过ISO9000质量体系认证的广东省韶关市第二高级技工学校为例，叙述技工学校建立和应用ISO9000质量管理体系的过程和步骤，以及经验教训和启示，以期为同类学校提供范例。