政府信任是政府与公众之间的一种互动关系,它是政府客观作为与公民主观感受共同作用的结果,是政府所获得公众的信任程度。政府信任是社会交往的纽带,是社会稳定的杠杆。从政治学角度讲,政府信任是政治合法性的心理基础,是政府整合能力和高绩效水平的基本要求,是政治稳定与社会和谐的可靠保障。当今中国正处在社会加速转型的关键历史时期,某些社会制度的缺失以及社会不良风气等直接危及政府信任,当下政府信任状况并不理想,随着政府层级越低,政府信任状况越差,存在公共政策缺乏稳定性,政府行为透明度不高,官员腐败等问题。因此重塑政府信任成为政府再造工程的一项重要内容。政府信任的构建是一项庞大的系统工程,需要个人、社会和政府方方面面的努力。从政府角度,要建立责任政府、法制政府、效能政府,树立良好的政府形象;从公民社会的角度,要增强公民意识,积极培育理性公民,同时充分发挥民间组织的作用,形成公民个人、政府、社会组织合作共赢的局面;从双方互动的角度,要健全信息公开体制、社会监督机制,通过制度加强政府对公民的回应,形成政府与公民的良性互动局面。