该文研究目的是根据项目生命周期理论,分析ERP项目过程各阶段所要完成的工作,识别、评价ERP项目中存在的风险,提出相应的应对和防范措施,建立一套有效的风险管理机制.该文创新之处体现在于将项目生命周期理论运用到ERP项目风险管理当中,将ERP项目分为概念阶段、项目计划阶段、项目实施阶段和项目终止阶段,通过分析每个阶段的主要工作任务,从中发现影响项目成败的关键因素,并结合传统的项目风险管理模式,构建了一个新的基于ERP项目生命周期的风险管理模型.根据该模型该文分别从风险识别、风险评价和风险控制三个方面进行了深入地研究.首先,该文从影响项目成败的因素出发,分析每个阶段的目标及主要任务,运用因果关系图法,从ERP项目风险的五个方面来源,即外部环境因素、企业自身因素、项目管理因素、技术方面因素以及项目合作方,对项目生命周期各阶段风险因子进行归纳、分类,提出了整个ERP项目风险体系.ERP项目风险主要包括跨阶段的综合风险及每个阶段的阶段性风险.其次,在建立风险识别体系的基础上,该文对ERP项目风险评价进行了相应的研究:首先阐述了ERP项目风险评价的内容和过程;接着通过分析ERP项目风险评价的特点,运用综合法和等风险图法对ERP项目风险进行评价;此外,该文重点运用层次分析法和模糊综合评价法构筑ERP项目风险评价模型,该模型包括风险体系因子的建立,风险因子单个指标评价和风险的综合评价;最后,在实际项目中成功运用此模型进行ERP项目风险评价.第三,该文在风险识别和评价的基础上,研究了ERP项目的风险应对、风险防范以及风险控制机制:首先,分析了ERP项目风险控制基条件,阐述了项目风险控制的基程序和步骤,提出了ERP项目风险的应对措施;其次,针对ERP项目生命周期各个阶段存在的风险提出了相应的风险防范措施,特别是重点研究了ERP项目中经常出现的三类综合风险—软件风险、企业转变风险和项目实施管理风险;最后,该文进一步研究了如何在ERP项目中引进信息工程监理、IT审计等现代风险控制机制.总之,该文从项目风险管理的角度出发,基于项目生命周期来分析ERP系统的实施过程存在的各种风险,构筑ERP项目的风险体系和评价模型,提出整个项目过程风险管理的应对措施及管理机制.