【摘 要】
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营销是企业为了从顾客身上获得利益回报,创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程。从操作手法来看,网络营销、移动营销是大势所趋。从现有的营销平台来看,信息管理和数据分析
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营销是企业为了从顾客身上获得利益回报,创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程。从操作手法来看,网络营销、移动营销是大势所趋。从现有的营销平台来看,信息管理和数据分析是主要内容。传统的移动开发例如IOS、Android开发耗时长、推广难。营销人员迫切需要一款集移动技术、数据汇集与分析、信息管理等功能于一身的营销系统。微信公众平台自诞生以来,每天推出相关阅读量30亿以上,同时提供开发者模式,开发者通过调用接口即可使用封装好的功能模块。由于微信公众平台流量大、开发快、推广易的特点,本文基于微信公众平台搭建营销系统,由于PHP高性能、易开发的特点,选择PHP语言进行系统的开发。在实现功能的基础上,对营销系统使用Petri网理论建模并进行性能分析。虽然基于微信接口开发的应用多种多样,但开发流程和接口调用顺序有着异曲同工之妙,所以此模型具有一定的代表性。本文首先对营销系统进行需求分析,其中功能需求包括营销调查问卷的管理,优惠券的管理,微信摇一摇活动管理,以及邮件营销管理。同时对系统的可靠性、安全性、可扩展性等性能需求进行描述。然后采用ThinkPHP框架将系统架构分层设计,将显示层,业务逻辑层,数据访问层分层设计管理,降低模块间的耦合。在设计的基础上使用广义随机Petri网对系统建模,利用广义随机Petri网同构于连续时间的马尔科夫链的性质,求得模型的性能指标并进行分析,明确系统性能瓶颈并设计改进的方案。对改进后的设计使用Ubuntu,Apache、PHP、MySQL等在腾讯云服务器上部署实现并绑定域名,通过80端口与微信服务器进行通讯,基于Postfix、Dovecot搭建邮件服务器。阐述了系统的实验环境,并对主要功能模块进行测试,给出系统的最终运行结果。最后介绍系统实验环境,对主要系统功能模块设计测试用例,给出系统的运行结果。最后对论文工作总结并做出展望。
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