甘肃移动大数据营销策略研究

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“大数据”这一词汇已经越来越多的在各行各业和生活的方方面面被提及,足以说明“大数据”时代的到来,各种重要的决策已开始基于海量数据挖掘和分析而做出,不再是简单地靠直觉及经验。“大数据是新财富,价值堪比石油”恰当的说明了数据中蕴含的巨大价值,已经被美国为首的发达国家高度重视,作为未来提高竞争力的关键要素,将“大数据”的发展,从发展战略、数据开放及大数据应用三个方面全力推进。电信运营商掌握大量客户的通信行为数据,是典型的数据密集型行业,这些数据本身就包含大量对企业发展有价值的重要信息,而运营商有着开展“大数据”应用的先天优势,可以通过数据分析发现顾客需要、分析顾客行为和评估顾客价值,进而有针对性地制定营销策略,满足客户个性化的需求,同时,通过数据分析进行精准营销,以便有效的降低市场营销成本。中国移动作为最大的电信运营商,大数据战略也被提到重要位置,提出了“大数据、超细分、微营销、精服务”的发展策略。在2013年的移动互联网国际研讨会上,中国移动董事长奚国华提出了“大数据时代全新的营销战略”,即构筑“智能管道”、搭建“开放平台”、打造“特色业务”与提供“友好界面”。这十六字方针,体现了中国移动在大数据时代全面开启之际的全新战略定位。本文正是在这一背景下,通过对企业的宏观竞争环境及企业优劣势分析,阐述了依托大数据平台实施精准营销的必要性以及目前的精准营销策略。设计了甘肃移动大数据营销思路,并详细制订了大数据营销平台实现方式,最后通过流量经营的具体案例,介绍了精准营销在企业内部的具体运用。
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