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科学技术的迅猛发展为保险行业提供了源源不断的动力,传统保险销售渠道为紧跟时代步伐,运用云计算、线上模式、大数据、互联网、APP终端、AI等技术,在先进前沿理论的指导下,改善现有的销售结构,拓宽业务领域,提高在保险行业的市场竞争力。本文主要以P集团寿险电话销售改进的问题作为研究切入点,以寿险电话销售行业新兴技术、发展环境、发展现状为研究背景,通过对P集团寿险电话销售客户经营方式的分析,以IDIC模型、客户分级、生命周期等相关理论为支撑,分析P集团寿险电话销售如何适应环境变化、利用市场导向寻找突破口,为