技术创新是现代软件企业增长的重要源泉,也是提高软件企业竞争力,促进企业持续发展的途径。企业技术创新问题已引起我国政府的高度重视,国内关于技术创新理论和实践的研究取得了很大的进展。但是,现有的技术创新能力评价研究往往只是针对企业技术创新的某一方面,没有与企业技术创新的外部环境和内部过程联系起来,对企业来说,评价得出的结果只能帮助企业了解自身在该行业或地区的技术创新地位,并没有找出影响技术创新的关键指标,没有在企业的整个技术创新行为中发挥指导性作用。因此,基于创新过程建立一套全面、客观、准确、有效的软件企业技术创新能力评价体系,一方面可以满足软件企业技术创新过程中不同阶段的不同需求;另一方面可以为软件从业人员进行科学决策提供依据。本文通过对企业技术创新能力评价的角度、指标、方法的理论研究,结合软件企业自身的特点,分析了软件企业技术创新适合将其创新过程放置于网络环境下,据此建立基于网络的技术创新的过程模型,并对创新过程及影响因素进行分析,抽离出影响技术创新的24个指标,随后建立指标评价体系,并以5大不同类型(指软件企业研究的方向不同,如有些从事游戏软件的研发,有些从事安全产品的研发等)的软件企业为例,用因子分析法和突变级数法相结合进行实证分析。实证结论与理论分析大体相符,但也有一点出入,结论表明:信息收集能力下的四个指标并不都是最重要的影响指标,但其核心指标数据整合水平仍然是影响技术创新的关键指标,与理论分析相符;企业文化指标当作“保健因素”被忽略了,并非不重要;组织管理能力,生产制造能力次重要;最重要的依然有研究开发能力,还有市场营销能力,这反映了本文建立的由市场和技术拉动的创新过程模型正是目前软件企业技术创新过程的趋势。最后,根据分析的结果,本文着重从政府和企业的角度给出了提高软件企业技术创新能力的对策。