组织学习是企业取得长期竞争优势的源泉.该文对组织学习的过程模型与组织学习的促进性因素进行了较为深入的研究,以求能帮助中国企业提高组织学习水平,从而应对加入WTO后日趋激烈的竞争.该文通过对国内外有关理论的综述,由美国Nevis教授关于组织学习整体框架的研究和中国学者陈国权教授关于组织学习过程模型的研究中和到启示,提出了从个体学习到组织学的循环过程模型及九项组织学习促进性因素.从个体学习到组织学的循环过程模型突出了组织中个体间、团队间、个体与组织间、团队与组织间等不同水平的互动,清楚地阐述了从个体学习到团队学习再到组织学习地互动循环过程.并在此模型基础上分析了组织学习失误的几种类型,指出组织学习失误的根本原因在于互动循环过程的中断.然后该文按四个维度(组织结构方面、组织文化方面、组织管理方面、组织领导方面)来研究支持互动的组织学习促进性因素,归纳出"柔性化"、"网络化"、"开放氛围"、"相互信任"、"鼓励创新"、"重视知识"、"以人为本"、"育才型领导"、"权力的分享"九项因素.最后对中国企业组织学习现状进行诊断分析,针对企业在组织学习过程中碰到的障碍提出了具体的管理措施,并结合九项促进性因素对联想集团和上海宝钢公司这两个组织学习的成功案例进行了分析.